Đường dây nóng xe buýt TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng | Báo Giao thông
Trang chủ Thời sự - Xã hội Chuyện dọc đường Đường dây nóng xe buýt TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng

Đường dây nóng xe buýt TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng

06/05/2017 - 16:12 (GMT+7)

Cập nhật số điện thoại đường dây nóng xe buýt tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng chi tiết nhất.

10

Cập nhật số điện thoại đường dây nóng xe buýt tại Hà Nội chi tiết nhất: Tuyến xe buýt 32 BX Giáp Bát - Nhổn.

Đường dây nóng xe buýt TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng:

Đường dây nóng xe buýt tại Hà Nội

Nhằm duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng đi xe buýt, kể từ ngày 01/11/2011 Tổng đài chăm sóc khách hàng Hanoibus chính thức đi vào hoạt động. Đây là cầu nối thông tin chính giữa khách hàng và Hanoibus trong hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt.

Tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ mang lại cho khách hàng của Hanoibus nhiều tiện ích hơn. Qua tổng đài 04.38 43 63 93, mọi nhu cầu thông tin của khách hàng về các dịch vụ của Hanoibus sẽ được tư vấn, hỗ trợ đầy đủ và tận tình. Không chỉ giải đáp thắc mắc của khách hàng, đây cũng là kênh tiếp nhận các thông tin phản ánh, khen ngợi, kiến nghị về hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Hanoibus. Khi nhận thông tin từ phía khách hàng, tổng đài sẽ kết nối ngay tới các Trung tâm, Xí nghiệp để đảm bảo quá trình tiếp nhận – xử lý diễn ra thông suốt, yêu cầu của khách hàng sẽ đựợc giải quyết trong thời gian ngắn nhất.

Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động từ 05h00 đến 23h00 tất cả các ngày trong tuần với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, chăm sóc nhiệt tình và tận tâm dành cho khách hàng.

Xem thêm video:

Lộ trình xe buýt Hà Nội mới nhất, chi tiết nhất năm 2017

Nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng tổng đài 043.843.63.93 một cách thuận tiện nhất, Hanoibus sẽ giúp khách hàng có được những thông tin chi tiết khi kết nối tới tổng đài chăm sóc khách hàng như sau:

Bước 1: Gọi tới số điện thoại tổng đài 04. 38 43 63 93, khách hàng chờ nghe hết câu chào

Bước 2:  - Nhấn phím 0 để gặp trực tiếp điện thoại viên tư vấn, giải đáp.
              - Nhấn phím 1 để nghe hướng dẫn thủ tục làm thẻ vé tháng.
              - Nhấn phím 2 để nghe thông tin về lộ trình tuyến.

Ngoài Tổng đài chăm sóc khách hàng Hanoibus, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến đường dây nóng tại các đơn vị như sau:

Xí nghiệp Xe buýt Hà Nội: 04. 39 71 45 90

Xí nghiệp Xe buýt 10/10: 04. 22 14 76 82

Xí nghiệp Xe buýt Thăng Long: 04. 36 34 26 60

Xí nghiệp Xe Điện Hà Nội: 04. 38 47 40 14

TT Hạ tầng vận tải công cộng: 04. 36 86 65 04

11

Tuyến xe buýt số 01: Bến Thành – Bến xe Chợ Lớn.

Đường dây nóng xe buýt tại TP.HCM

Tại TP.HCM, số điện thoại đường dây nóng 0937.771.706 trên các tuyến xe buýt, các bến xe (đầu - cuối tuyến) để người dân biết và phản ánh kịp thời đến lực lượng chức năng những thông tin về tình trạng mất an ninh trật tự trên các tuyến xe buýt, nơi công cộng như bến, bãi..

Để biết thêm chi tiết, những thông tin liên qua các bạn có thể truy cập thêm vào trang web http://buyttphcm.com.vn của Trung tâm Quản lý và Điều hành vận tải hành khách công cộng thuộc Sở GTVT Thành phố Hồ Chí Minh.

Xem thêm video:

Lộ trình xe buýt TP.HCM mới nhất, chi tiết nhất năm 2017

12

Tuyến xe buýt số 4: Đà Nẵng - Tam Kỳ

Đường dây nóng xe buýt tại Đà Nẵng

Tại Đà Nẵng, số điện thoại đường dây nóng 0236 3711 468 (hoạt động sáng từ 7h30 - 11h30; chiều từ 13h30 - 17h30) để người dân biết và phản ánh kịp thời đến lực lượng chức năng những thông tin về tình trạng mất an ninh trật tự trên các tuyến xe buýt, nơi công cộng như bến, bãi..

Ngoài ra nếu khách hàng có bị thất lạc đồ trên xe buýt  thì cung cấp những thông tin sau:
1. Tên họ Người bị thất lạc
2. Miêu tả cụ thể tư trang bị thất lạc
3. Biển kiểm soát, số hiệu tuyến mà tư trang của bạn có thể ở trên.
4. Khoảng thời gian thất lạc.

Và vui lòng liên hệ với số điện thoại 0236 3899 330 để được hướng dẫn thêm.

Để biết thêm chi tiết, những thông tin liên qua các bạn có thể truy cập thêm vào trang web https://www.danangbus.vn của Trung tâm điều hành đèn tín hiệu giao thông & vận tải công cộng Thành phố Đà Nẵng 

Xem thêm video:

Lộ trình xe buýt Đà Nẵng mới nhất, chi tiết nhất năm 2017

Thanh Hà

Ý KIẾN BẠN ĐỌC
Bấm để theo dõi thông tin chính thống,
tin cậy từ Báo Giao Thông