Bệnh viện phải tự lập tổ giải quyết khiếu kiện

02/10/2014 09:15

Trước thực trạng côn đồ hành hung gây thương tích cho y bác sĩ, Sở Y tế Hà Nội vừa có công văn khẩn yêu cầu các đơn vị trong ngành khẩn trương bố trí cán bộ trực, lực lượng bảo vệ...

bệnh viện phải tự lập tổ giải quyết khiếu kiện

Sở Y tế yêu cầu các bệnh viện thành lập tổ tiếp nhận và chăm sóc người bệnh, trong đó, tổ trưởng có trách nhiệm giải quyết những bức xúc, thắc mắc, khiếu kiện của người nhà bệnh nhân.

Đồng thời, các bệnh viện cần phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, cơ quan công an tăng cường đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn cho người bệnh và người nhà; thầy thuốc, nhân viên y tế.

H.Q