Bỏ học MBA ở Mỹ về Việt Nam… bán vé xe đò

Anh Trần Nguyễn Lê Văn, người sáng lập vexere.com - Ảnh: NVCC

Bỏ ngang học bổng toàn phần trị giá 86.000 USD đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh (MBA) ở Mỹ, anh Trần Nguyễn Lê Văn (sáng lập viên của vexere.com) đã về nước... bán vé xe đò. Sau 4 năm thành lập, web này đã có tới 1,5 triệu lượt truy cập mỗi ngày và khoảng 100 hãng xe đã sử dụng phần mềm Vexere để quản lý xe khách. Anh Văn cho biết, chỉ cần thực sự đam mê sẽ có nhiều con đường khởi nghiệp.

Tiền bạc chính là ý tưởng

Thưa anh, Vexere.com là một ý tưởng hoàn toàn mới tại Việt Nam. Ý tưởng này xuất phát từ đâu, khiến anh phải rời nước Mỹ để quay về Việt Nam khởi nghiệp?

Cách đây 4 năm, đang vào kỳ nghỉ mùa đông ở giữa học kỳ tại Mỹ. Thời gian này những sinh viên có tiền đi du lịch hoặc về thăm gia đình. Tôi một mình trong gác trọ lên mạng đọc tin tức. Khi đó cũng vào dịp cuối năm của Việt Nam, thấy báo chí đăng cảnh người dân mang mùng, mền ra bến xe, ga tàu xếp hàng đợi mua vé về Tết. Lúc đó trong lòng rất xúc cảm, vì mình cũng đang là một sinh viên sống xa nhà. Sự đồng cảm của những người tha phương mong muốn được sum vầy với gia đình những dịp lễ, Tết trào dâng. Tôi liền lên mạng nghiên cứu cách thức mua, bán vé máy bay của Mỹ. Rồi ý tưởng cứ thế trào ra… nên tôi đã tạm gác lại chuyện học trở về Việt Nam.

Khi trở về Việt Nam, tôi đi gặp những người bạn từng học trường Lê Hồng Phong, những người bạn am hiểu lĩnh vực công nghệ. Và chúng tôi đã bắt tay vào làm.

Anh đã thuyết phục bạn bè của mình thế nào?

Đúng là tôi cần có các cộng sự của mình, đó là Đào Việt Thắng hiện là người đồng sáng lập của công ty. Trước khi đến với Vexere.com Thắng là bạn học ở Trường Lê Hồng Phong. Thắng cũng là người tốt nghiệp hạng ưu tại Mỹ. Tại thời điểm đó, Thắng đang là quản trị viên của ngân hàng. Rồi đến Lương Anh Dũng đang là giám đốc công ty riêng về chuyên IT gia công phần mềm hiện đang phụ trách hệ thống thông tin cho Vexere.com.

Lúc đó, hai bạn đã gọi là cũng có sự nghiệp, nên để thuyết phục bạn bỏ công việc làm với mình cũng mất một thời gian. Rất may mắn là chúng tôi còn trẻ và cùng chung ý tưởng. Nếu chỉ làm công ăn lương ngày 8 tiếng đồng hồ, có 1.000 USD mỗi tháng là điều không khó. Tuy nhiên, muốn cuộc đời thực sự có ý nghĩa và sống cho những lý tưởng nên chúng tôi cùng bắt tay vào làm. Từ những ý tưởng trên giấy, đến khi viết thành phần mềm và thuyết phục khách hàng đó là cả một hành trình gian nan.

Với một người đang đi học và những người đồng sáng lập cũng mới ra trường…, vốn ban đầu cho dự án các anh xoay xở từ đâu?

Tổng số vốn chúng tôi bắt đầu là 300 triệu đồng, đều là do huy động của nhau, vay mượn bên Trường quản lý toàn cầu Thunderbird (Thunderbird School of Global Management) Mỹ nơi tôi đang học thạc sĩ. Thực ra, trong quá trình học tôi có tham gia khóa học về khởi nghiệp. Ở trường, những ý tưởng khởi nghiệp được hội đồng đánh giá là khả thi sẽ được trường cho vay vốn. Vì thế, khi thuyết phục được các bạn của mình, chúng tôi hoàn chỉnh ý tưởng và đem qua Mỹ... xin vay vốn.

Sau đó, chúng tôi tiếp tục đem đề án này đi thi giải Mekong Business challenge và được giải 2. Giải thưởng đem lại tiền bạc và nhờ vốn của trường… chúng tôi bắt đầu triển khai. Tuy nhiên, trong quá trình đi trình đề án với trường và đi thi chúng tôi nhận được những phản biện của những người giàu kinh nghiệm… Nhờ đó đề án càng được hoàn thiện, có giải, công ty có chút tiếng vang để đi thuyết phục khách hàng.

Vexere có 1,5 triệu lượt người truy cập đặt vé

Đợi 3 ngày chỉ để xin một cuộc hẹn

Trước đây, đa số các doanh nghiệp vận tải đều sử dụng bán vé xe, hay hệ thống quản lý khá thủ công. Để áp dụng phần mềm công nghệ cao là một thử thách khá lớn, nhất là khi Vexere.com thời điểm 4 năm trước chưa ai biết đến, không tên tuổi, không thương hiệu?

Đúng vậy, từ khi về Việt Nam vào tháng 4, đến khi chính thức ra đời vào tháng 7 chúng tôi đã dốc toàn bộ sức lực của tuổi trẻ, sáng tạo và niềm đam mê vào đó. Nhưng lúc xong xuôi đi bàn chuyện hợp tác với các chủ xe thì… gần như vô cùng khó khăn.

Còn nhớ hôm đó, chúng tôi xin một cuộc hẹn với một DN tại TP.HCM. Hẹn mãi rồi cũng có lịch, ngày thứ nhất được hẹn là 8 giờ sáng, 9 giờ họ xuất hiện và rồi kêu bận rộn. Ngày thứ hai tiếp tục như vậy, chúng tôi vẫn ngồi ở công ty đó. Sau đó, chúng tôi còn “bị” người trong công ty ra bảo về đi… Nhưng vì ba ngày liên tiếp dầm dề chờ đợi ở đó nên người ta thấy tội nghiệp mà tiếp.

Ngay từ ban đầu chúng tôi đã xác định phải gạt bỏ sự sĩ diện qua một bên để đợi gặp được. Chúng tôi cũng hiểu họ nghĩ mình đang đem bán, hay rao bán gì đó… Nhưng chỉ cần họ cho mình cơ hội nói chuyện, mình mới có cơ hội thành công.

Cũng thời điểm này tại Hà Nội, một hãng xe (hãng xe Sao Việt) nổi tiếng chạy tuyến đường Hà Nội - Sapa chẳng may… có một chiếc xe bị lao xuống vực. Khi đó, họ vô cùng khó khăn. Ngay thời điểm đó, chúng tôi bay ra Hà Nội và xin được làm giúp họ miễn phí cách thức tổ chức, dùng phần mềm kiểm soát toàn hệ thống xe cũng như nhân viên, hành khách, mua bán… Đến tận bây giờ mối quan hệ giữa hai bên rất khăng khít. Chúng tôi không tính phí nhưng bù lại chúng tôi được ưu đãi từ việc chiết khấu hoa hồng tốt khi bán vé trên Vexere.com nên cũng nhờ đó mà bù trừ được thu chi. Đến nay có 100 hãng xe đang sử dụng phần mềm của chúng tôi.

Theo đánh giá của anh, Vexere.com giúp ích những gì cho doanh nghiệp và hành khách?

Trước đây, DN đa số phải chờ kế toán tổng kết mới biết được mình bán được tổng doanh thu là bao nhiêu vé/bao nhiêu tiền. Việc quản lý thủ công vừa tốn kém chi phí như nhân công, thất thoát từ những rủi ro gian lận, chi phí điện thoại… Phần mềm Vexere sẽ giải quyết tất cả các vấn đề đó. Riêng với việc điện thoại sẽ tiết kiệm được 40% chi phí mỗi tháng. Chưa kể DN biết được chủ xe đang chạy đến đoạn nào và nhân viên nào bán được bao nhiêu vé…

Người dân không cần phải đến bến xe, hãng xe mua vé mà có thể vào Vexere.com mua vé đi bất cứ đâu. Đặc biệt, vì 100 hãng xe đã sử dụng phần mềm nên cũng giúp tích hợp lại khách hàng có thể lựa chọn giá, so sánh giá và mua dễ dàng. Hình thức thanh toán d bằng thẻ ngân hàng online, hay thanh toán qua các cửa hàng tiện lợi như siêu thị, cửa hàng mua sắm, như FPT, Viễn thông A… Khi hành khách đặt vé trên mạng sẽ có một mã. Sau đó, khách chỉ cần đến bất cứ quầy mua sắm nào đọc mã, nhân viên thu ngân ở đó nhập mã này và hệ thống sẽ cung cấp mã đặt chỗ cho khách hàng và thu tiền. Vì chúng tôi đã liên kết với hầu hết các cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc với số lượng khoảng 4.000 cửa hàng, bởi vậy chỉ cần trong bán kính khoảng 500m-1km, khách hàng có thể tìm được điểm thanh toán.

Trong trường hợp không có mạng, chúng tôi cũng đã liên kết với khoảng 20.000 cửa hàng internet trên toàn quốc. Khách hàng muốn đi đâu, ra đây mua vé là có hết. Họ chính là các đại lý của Vexere.com.

Sẽ phát triển hệ thống bán vé tàu và máy bay

Sau 4 năm hoạt động, doanh thu lợi nhuận của Vexere hiện nay thế nào?

Chúng tôi không thể nói con số cụ thể vì tùy vào từng thời điểm cụ thể. Tuy nhiên, tính từ khi thành lập là 4/2013 đến nay, trung bình mỗi năm tốc độ tăng trưởng từ 300% đến 1.000%/năm tùy giai đoạn.

Khách hàng lớn của Vexere hiện nay là những ai và mục tiêu 5 năm tới của công ty là gì?

Chúng tôi có: Mai Linh, Hoàng Long, Sao Việt…Trước mắt, chúng tôi vẫn đẩy mạnh phát triển ở dịch vụ xe khách. Vì tại Việt Nam có tới 2.000 hãng xe, con số này quá lớn mà chưa triển khai hết. Sau đó, chúng tôi sẽ phát triển ở các nước đang phát triển như: Campuchia, Malaysia, Lào… đồng thời, mở rộng thêm hình thức quản lý phần mềm cho xe lửa, máy bay.

Với phần mềm thông minh tích hợp rộng lớn các hãng máy bay, hãng tàu, hãng xe và hàng chục nghìn điểm thanh toán ở khắp nơi chúng tôi tin sẽ dư địa để phát triển vẫn còn rộng lớn. Trên các phần mềm của Vexere còn cho phép khách hàng mua vé xe chọn chỗ rất tiện dụng.

Dĩ nhiên với hãng xe đa số là tư nhân và mỗi nơi làm một kiểu. Nhưng hãng tàu và hàng không thuộc đơn vị Nhà nước nên cần có sự ủng hộ và cách làm cũng sẽ đơn giản hơn với hệ thống hãng xe.

Cảm ơn anh!

Anh Trần Nguyễn Lê Văn * Vexere vừa giành chiến thắng danh hiệu Startup Việt 2016. Đây là dự án hợp tác bán vé, giúp các nhà xe xây dựng quy trình nghiệp vụ chuyên nghiệp, quản lý dễ dàng hơn. Khách hàng cũng có kênh thông tin tham khảo tin cậy, cập nhật lịch trình, giá vé, lựa chọn hãng xe uy tín dựa vào phản hồi, đánh giá của người khác. * Sáng lập viên Vexere.com Trần Nguyễn Lê Văn, sinh năm 1985 tại TP.HCM, tốt nghiệp loại giỏi Trường ĐH Bách khoa TP.HCM. Vexere thành lập từ 4/2013 đến nay đạt nhiều giải thưởng: - Giải nhất cuộc thi Startup Việt 2016. - Giải nhì cuộc thi Khởi nghiệp cấp quốc gia VCCI 2015. - Giải ba cuộc thi Nhân tài Đất Việt 2015. - Giải nhất cuộc thi Echelon Ignite Vietnam 2014. - Giải nhì cuộc thi BSSC Start-up Wheel 2014. - Giải nhì cuộc thi Mekong Business Challenge 2014.

Nhiều nhà xe đồng loạt bán vé tăng cường