Chất lượng phục vụ tại CHK Quốc tế Đà Nẵng sẽ được nâng lên

20/06/2015 09:04

Thêm một đơn vị phục vụ mặt đất tại CHKQT Đà Nẵng được thành lập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

chất lượng phục vụ tại chk quốc tế Đà nẵng sẽ được nâng lên
Nhân viên SAGS với nụ cười tươi xinh đang hướng dẫn hành khách

 Tối 19/6, Công ty CP phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) chính thức khai trương chi nhánh tại CHK Quốc tế Đà Nẵng. Đây là chi nhánh đầu tiên mà SAGS thành lập trong chiến lược phát triển đến 2020 mà Đại hội cổ đông cuối 2014 đề ra.

Ông Nguyễn Đình Hùng, Tổng giám đốc SAGS, cho biết Chi nhánh tại Đà Nẵng của SAGS sẽ tiếp tục cung ứng các dịch vụ mặt đất trọn gói: phục vụ hành khách và hành lý, phục vụ sân đỗ, vệ sinh máy bay, phục vụ hàng hóa, cân bằng trọng tải và hướng dẫn chất xếp máy bay, dịch vụ điều phối và hỗ trợ kế hoạch bay cho những khách hàng truyền thống gồm Air Busan, Air Asia, Dragon Air và Vietjet Air.

Chi nhánh cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách và tổ bay tại sân đỗ cho các hãng hàng không lớn như: Asiana Airlines, Korean Air, Silk Air, Vietnam Airlines, …. Đồng thời phục vụ các chuyến bay không thường lệ của DHT Aviation, T&T, Vietstar Airlines, … Chi nhánh Đà Nẵng đang nỗ lực hoàn tất xây dựng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 và hệ thống chuyên ngành đánh giá an toàn trong công tác phục vụ mặt đất (ISAGO) ngay trong năm 2015. 

chất lượng phục vụ tại chk quốc tế Đà nẵng sẽ được nâng lên
Ông Nguyễn Đình Hùng - Chủ tịch HĐQT, TGĐ SAGS cho biết việt mở chi nhánh đầu tiên tại Đà Nẵng là bước đi nhằm cụ thể hóa chương trình đã đề ra tại Đại hội Cổ đông lần đầu vào cuối năm 2014
chất lượng phục vụ tại chk quốc tế Đà nẵng sẽ được nâng lên
Ông Võ Huy Cường - Phó cục trưởng Cục Hàng không đánh giá việc có thêm một đơn vị phục vụ mặt đất tại Đà Nẵng sẽ nâng cao hơn chất lượng phục vụ tại đây

 Phát biểu tại lễ khai trương chi nhánh của SAGS tại Đà Nẵng, ông Võ Huy Cường – Cục cục trưởng Cục Hàng không đánh giá việc SAGS mở chi nhánh tại Đà Nẵng là điều kiện quan trọng để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ tại CHK Quốc tế Đà Nẵng. Với mức tăng trưởng mỗi năm trên 15%, dự kiến trong năm 2015 lượng khách đến CHK Quốc tế Đà Nẵng đạt 6 triệu lượt. Vì vậy việc có thêm một đơn vị tham gia công tác phục vụ mặt đất tại CHK Quốc tế Đà Nẵng là điều kiện tốt để canh tranh, nâng cao chất lượng, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của hành khách.

Phan Tư