Nhà ga hàng không hiện đại nhất VN đón những hành khách đầu tiên

Những hành khách đầu tiên làm thủ tục check in tại nhà ga hành khách T2

Chiều cùng ngày, tại nhà ga mới hiện đại nhất cả nước này, hãng hàng không giá rẻ Vietjet cũng sẽ khai thác chuyến bay đầu tiên VJ 901 từ Hà Nội đi Bangkok.

Những ngày tiếp theo, các hãng hàng không cũng sẽ chuyển dần các chuyến bay quốc tế đi và đến sân bay quốc tế Nội Bài sang khai thác tại nhà ga mới T2. Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài Vũ Thế Phiệt khẳng định, việc chuyển đổi này sẽ hoàn tất trong ngày 30/12 và từ 4h00 (giờ Hà Nội) ngày 31/12/2014, tất cả các chuyến bay quốc tế đi, đến sân bay Quốc tế Nội Bài sẽ chính thức khai thác tại nhà ga mới T2.

Ông Dương Trí Thành, Phó Tổng giám đốc phụ trách dịch vụ của Vietnam Airlines cho biết: “Việc nhà ga mới T2 Nội Bài được đưa vào khai thác mang một ý nghĩa quan trọng đối với Vietnam Airlines khi chúng tôi nỗ lực triển khai các chương trình xây dựng chất lượng sản phẩm, dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 4 sao vào năm 2015".

Vietnam Airlines đã tiến hành khảo sát nhà ga T2, nghiên cứu và lắp đặt hệ thống công nghệ thông tin, đáp ứng cho việc khai thác các loại máy bay hiện đại như A350 và B787. "Chúng tôi sẽ nâng cấp toàn diện, đồng bộ chất lượng dịch vụ từ điều kiện đón tiếp hành khách, làm thủ tục chuyến bay, phòng chờ và khu vực ra máy bay để sẵn sàng phục vụ hành khách tại nhà ga mới một cách tốt nhất, với chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn của Liên minh hàng không SkyTeam”, ông Thành nói.

Trước đó, khi đi kiểm tra nhà ga T2 Nội Bài hôm 21/12, Bộ trưởng Đinh La Thăng đã yêu cầu Cảng hàng không Nội Bài cần khẩn trương thành lập Ban chỉ đạo phối hợp chung giữa cảng hàng không, hải quan, công an, quản lý bay… để tiến hành giao ban hàng ngày, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng, tạo điều kiện phục vụ hành khách tốt nhất. Cùng đó, phải tổ chức tốt hoạt động taxi, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng lộn xộn, vào đón khách kiểu chộp giật.

Bộ trưởng cũng lưu ý, cảng hàng không Nội Bài cần thực hiện tốt “4 xin, 4 luôn”, thái độ của nhân viên phải niềm nở, ân tình, làm sao để hành khách thực sự cảm thấy hài lòng.

Nhà ga T2 Nội Bài - ga hàng không lớn nhất Việt Nam, có tổng vốn đầu tư 75,5 tỷ Yen - sẽ khánh thành vào ngày 4/1/2015. Được thiết kế theo hình cánh chim - biểu tượng của thiên nhiên, nhà ga tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên, tiết kiệm năng lượng. Công trình gồm khối nhà chính 4 tầng (không kể tầng hầm), diện tích sàn 139.000 m2, hai cánh dài 996 m.

Nhà ga T2 được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng quá tải của nhà ga T1, tạo diện mạo mới cho sân bay quốc tế Nội Bài. Công suất nhà ga mới đạt 10-15 triệu hành khách/năm. Nhà ga có 96 quầy làm thủ tục và 10 kios check-in tự động cho khách, các dịch vụ thu đổi ngoại tệ; thông tin du lịch; bưu điện, bách hóa, lưu niệm, ăn uống giải khát, quầy vé giờ chót, dịch vụ khách thương gia; phòng y tế được bố trí đầy đủ.

Thanh Bình