Kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 (SIPAS 2022), Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2022 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR INDEX 2022), vừa được Bộ Nội vụ công bố trong cuộc họp của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ ngày 19/4.
Để triển khai, đánh giá Chỉ số cải cách hành chính năm 2022, Bộ Nội vụ đã tiến hành khảo sát hơn 86.000 phiếu, trong đó, có 36.095 phiếu của người dân; 50.109 phiếu điện tử khảo sát nhóm đối tượng là công chức, lãnh đạo, quản lý các cấp tại bộ, cơ quan, địa phương.
Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Trọng Thừa báo cáo tại phiên họp.
Kết quả chỉ số cải cách hành chính năm 2022 của các bộ, cơ quan ngang bộ có 3 nhóm. Trong đó, chỉ số cải cách hành chính trên 90% gồm 2 đơn vị là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Bộ Tư pháp.
11 bộ khác có chỉ số cải cách hành chính từ trên 80% đến dưới 90%, gồm: Bộ Tài chính, Bộ Nội vụ; Bộ Thông tin và truyền thông; Bộ Tài nguyên và môi trường; Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn; Bộ Xây dựng; Bộ GTVT; Bộ Kế hoạch và đầu tư; Bộ Lao động - thương binh và xã hội; Bộ Văn hóa, thể thao và du lịch và Bộ Công thương.
Bộ Giáo dục và đào tạo; Bộ Y tế; Bộ Khoa học và công nghệ và Bộ Ngoại giao là những đơn vị chỉ số cải cách hành chính dưới 80%.
Kết quả Chỉ số CCHC 2022 của các tỉnh, thành phố được phân theo 3 nhóm. Trong đó, nhóm A, đạt kết quả chỉ số từ 90% trở lên, gồm 2 tỉnh, thành phố. Nhóm B, đạt kết quả chỉ số từ 80% - dưới 90%, gồm 56 tỉnh, thành phố. Nhóm C, đạt kết quả chỉ số từ 70% - dưới 80%, gồm 5 tỉnh, thành phố.
Theo đánh giá về chỉ số CCHC năm 2022 của các tỉnh, thành phố, chỉ số trung bình là 84,79% và là năm thứ 4 liên tiếp đạt giá trị trung bình trên 80%.
Trong đó Quảng Ninh trở lại vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng chỉ số CCHC năm 2022 với kết quả đạt 90,10%.
Đây là lần thứ 5 Quảng Ninh đạt ngôi vị quán quân bảng xếp hạng chỉ số CCHC, tương đương với TP Đà Nẵng - địa phương từng có 5 năm liên tiếp đứng đầu bảng xếp hạng (từ 2012 - 2016).
Đứng vị trí thứ 2 trên bảng xếp hạng chỉ số CCHC năm 2022 là TP Hải Phòng với kết quả đạt 90,09%.
Đứng cuối bảng xếp hạng chỉ số CCHC năm 2022 là tỉnh Phú Yên, đạt 75,99%, thấp hơn 5,42% so với kết quả của tỉnh này trong năm 2021.
Với chỉ số SIPAS, từ ý kiến phản hồi của 36.095 người dân từ khắp các vùng, miền trong cả nước, Bộ Nội vụ đã tổng hợp, phân tích dữ liệu khảo sát và xây dựng một bộ chỉ số gồm 37 chỉ số phản ánh nhận định, đánh giá của người dân; 45 chỉ số phản ánh mức độ hài lòng của người dân và 10 chỉ số phản ánh nhu cầu, mong đợi của người dân.
Trong 63 tỉnh, thành phố, tỉnh có chỉ số hài lòng của người dân đối với với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước cao nhất là 87,59% và tỉnh có chỉ số thấp nhất là 72,54%.
5 tỉnh có mức độ hài lòng của người dân cao nhất là Quảng Ninh, Thái Nguyên, Cà Mau, Bình Dương và Thanh Hóa; 5 tỉnh có mức độ hài lòng thấp nhất là Bình Thuận, Cao Bằng, Quảng Nam, Bắc Kạn và Lạng Sơn.
Chỉ số cải cách hành chính mới được ban hành bao gồm 2 bộ tiêu chí đánh giá cho cấp bộ và cấp tỉnh.
Trong đó, Chỉ số cải cách hành chính cấp bộ được sử dụng đánh giá, xếp hạng 17 bộ, cơ quan ngang bộ và 2 cơ quan đặc thù (Thanh tra Chính phủ, Ủy ban Dân tộc), bao gồm 7 lĩnh vực đánh giá, 38 tiêu chí và 97 tiêu chí thành phần. Tổng điểm đánh giá là 100 điểm, trong số đó, có 31,50 điểm là đánh giá thông qua điều tra xã hội học.
Chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh được sử dụng đánh giá, xếp hạng 63 UBND tỉnh, thành phố, với 8 lĩnh vực đánh giá, 37 tiêu chí và 88 tiêu chí thành phần. Tổng điểm đánh giá là 100 điểm, trong đó, 32 điểm là đánh giá thông qua điều tra xã hội học.
Các tiêu chí được đánh giá dựa trên phương pháp định lượng kết hợp với định tính, có sự tham gia thẩm định của các cơ quan được Chính phủ giao chủ trì triển khai từng nội dung cải cách hành chính.
Bình luận bài viết (0)
Gửi bình luận