Tiếp nhận phản ánh của người dân qua App CaMau-G

30/06/2022 15:34

Kể từ 1/7/2022, chính thức vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường thông qua App ứng dụng CaMau-G (Chính quyền điện tử Cà Mau).

Ngày 30/6, theo ông Trần Quốc Chính, Giám đốc Sở Thông tin - Truyền thông Cà Mau, app ứng dụng CaMau-G được xem là phương thức hữu hiệu kết nối thông tin trực tuyến giữa chính quyền với tổ chức, cá nhân nhằm giúp thay đổi ý thức, nâng cao trách nhiệm của các cơ quan trong xử lý các vụ việc.

“Qua đó, tạo lòng tin trong nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp; góp phần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tạo nền tảng để Cà Mau xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số trong thời gian tới”, ông Chính thông tin.

TIEUDE_BAIVIET_CODAU 1

Ảnh nền của App ứng dụng CaMau-G được chụp từ màn hình điện thoại di động.

Để thực hiện phản ánh hiện trường, tổ chức, cá nhân có điện thoại thông minh chỉ cần tải ứng dụng CaMau-G về máy điện thoại. Sau đó, vào mục phản ánh trên giao diện, điền đầy đủ thông tin về tên, số điện thoại.

Tiếp đến, lựa chọn lĩnh vực cần phản ánh kèm theo nội dung, hình ảnh và video liên quan. Thời gian tiếp nhận phản ánh hiện trường 24/24.

Các tổ chức, cá nhân gửi phản ánh hiện trường phải chịu trách nhiệm toàn bộ về tính trung thực, chính xác của thông tin phản ánh. Tên của tổ chức, cá nhân sẽ được giữ bí mật, nếu cần thiết để phục vụ xử lý hiện trường thì phải có sự đồng ý của người phản ánh mới được công khai.

Trước đó, ứng dụng CaMau-G đã được đưa vào dùng thử nghiệm và nhận được phản hồi rất tích cực. Ứng dụng đi vào hoạt động chính thức sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân phản ánh các vụ việc cần thiết.

TIEUDE_BAIVIET_CODAU 2

Các tiện ích của App ứng dụng CaMau-G. (ảnh chụp từ màn hình điện thoại).

Ứng dụng CaMau-G cũng giúp các cơ quan chức năng trên địa bàn tỉnh Cà Mau tiếp nhận nhanh chóng các phản ánh, đưa ra hướng xử lý kịp thời, giúp phát huy hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước.

Ngoài ra, ứng dụng CaMau-G sẽ tích hợp các nội dung: hệ thống cơ sở dữ liệu ngành nông nghiệp; du lịch Mũi Cà Mau; hệ thống quản lý văn bản và điều hành của tỉnh; dữ liệu quan trắc môi trường; thống kê tình hình kinh tế - xã hội; hệ thống thư viện điện tử; phần mềm Quản lý cán bộ, công chức, viên chức; Hệ thống tra cứu thông tin về quy hoạch sử dụng đất, giá đất…

Bên cạnh đó, xây dựng và phát triển thêm các tính năng: lịch làm việc cho lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh, các Sở, ban, ngành, các huyện, thành phố trong tỉnh; đặt lịch khám bệnh; tra cứu thủ tục hành chính; tra cứu tình hình giải quyết hồ sơ; tra cứu số điện thoại khẩn cấp, các cơ quan quản lý nhà nước trong tỉnh;…

Gia Minh