Bệnh nhân tố phòng khám không niêm yết giá dịch vụ, thanh tra nói gì?

Chiều 10/9 trao đổi với PV Báo Giao thông, ông Nguyễn Dương Trung, Phó chánh Thanh tra Sở Y tế Hà Nội cho biết, đơn vị này vừa ra quyết định xử phạt 3 triệu đồng đối với Phòng khám Đa khoa Thiên Hòa (phường Trung Hòa, Cầu Giấy) không niêm yết công khai giá dịch vụ.

Trước đó, bệnh nhân V.T.T., (sinh năm 1994, quê huyện Ý Yên, Nam Định) đã có đơn khiếu nại về những bất thường trong quy trình khám chữa bệnh của Phòng khám Đa Khoa Thiên Hòa. Cụ thể, chiều 16/9, anh T. đến phòng khám này để khám nam khoa và được chẩn đoán bị yếu sinh lý. Anh được bác sĩ tại đây yêu cầu làm xét nghiệm máu và nước tiểu, làm tinh dịch đồ với số tiền phải nộp 3,7 triệu đồng. Sau đó, anh T. được đưa lên phòng làm thủ thuật. Trong lúc làm thủ thuật, nữ nhân viên y tế (không phải bác sĩ khám) cho biết anh bị nấm dương vật.

“Người này nói, nếu không đốt nấm thì sau này quan hệ sẽ bị viêm nhiễm. Tôi sợ hãi và đồng ý đốt nấm với giá 2,8 triệu đồng. Chưa kịp đốt nấm, nhân viên lại nói bao quy đầu của tôi bị hẹp cần phải cắt. Nếu không cắt, khi dương vật cương lên sẽ bị phù nề và hoại tử. Tôi có nói, cách đây 1 năm đã đi khám ở BV Việt Đức và bác sĩ đã nói bao quy đầu không bị sao. Tuy nhiên, nhân viên phòng khám vẫn khẳng định bao quy đầu của tôi bị hẹp một chút, còn bác sĩ khám không nói gì. Tôi cũng sợ hãi quá và đồng ý cắt bao quy đầu với giá là 4,8 triệu đồng, sau đó thì đốt nấm”, anh T. cho hay.

Liên tiếp 2 ngày sau, 17-18/9, anh T. được bác sĩ kê đơn truyền dịch và chiếu tia hồng ngoại với số tiền 1,8 triệu đồng/ngày. “Ngày 19/9, tôi thấy vết thương không đỡ mà bị nặng ra và bắt đầu nghi ngờ. Tôi đến phòng khám và yêu cầu chỉ thay băng sát trùng bởi hết tiền. Bác sĩ nói hết tiền thì phòng khám cho nợ để chữa cho khỏi, nếu không vết thương sẽ bị nhiễm trùng. Tôi nhất quyết chỉ thay băng và sát trùng. Sau đó, bác sĩ cho thay băng và truyền dịch. Không đủ tiền, tôi phải nợ lại phòng khám 280 nghìn đồng. Như vậy, tổng số tiền tôi phải thanh toán khi điều trị tại phòng khám là hơn 16,3 triệu đồng”, anh T. nói.

Không còn tin tưởng vào phòng khám tư, ngày 20/9, anh T. đã đến BV Nam học hiếm muộn Hà Nội khám nam khoa. Tại đây, bác sĩ kết luận anh bị nhiễm trùng sau khi can thiệp. Bác sĩ cũng cho biết, anh T. không bị nấm như phòng khám Thiên Hòa chẩn đoán và điều trị. Từ đây, anh T. đặt hàng loạt vấn đề bất thường của Phòng khám Đa khoa Thiên Hòa: “Thứ nhất, người khám cho tôi là bác sĩ nữ, nhưng khi lên bàn làm thủ thuật thì nhân viên khác lại nói bệnh. Họ chưa khám sao biết bệnh của tôi mà yêu cầu? Thứ hai, tại sao phòng khám không làm rõ những bệnh mà đợi tôi lên bàn thủ thuật mới thông báo? Thứ ba, tại sao tôi không bị nấm, không hẹp bao quy đầu nhưng phòng khám lại khẳng định là hẹp bao quy đầu?”.

Liên quan đến nội dung khiếu nại trên, chiều 27/9, Thanh tra Sở Y tế Hà Nội đã làm việc với bệnh nhân và đại điện phòng khám. Trong biên bản làm việc, Thanh tra Sở Y tế Hà Nội đã yêu cầu phòng khám trả lại một số khoản đã thu của bệnh nhân nhưng chưa có trong bảng giá dịch vụ. Theo đó, phòng khám phải trả lại hơn 6,3 triệu đồng gồm phí đốt (4 triệu đồng), đo độ nhạy cảm của dương vật (1 triệu đồng); hormone nội tiết tố 6 mục (hơn 1,3 triệu đồng).

Trước câu hỏi về quy trình khám chữa bệnh của Phòng khám Đa khoa Thiên Hòa có gì bất thường hay không, ông Nguyễn Dương Trung, Phó chánh Thanh tra Sở Y tế Hà Nội cho biết: “Chúng tôi đã gửi hồ sơ vụ việc sang BV Việt Đức để xin ý kiến chuyên môn, tuy nhiên tới nay vẫn chưa có phản hồi”.

Ngoài ra, PV cũng đặt câu hỏi, 2 kỹ thuật không được Phòng khám Đa khoa Thiên Hòa niêm yết giá (đốt nấm và đo độ nhạy cảm dương vật), có nằm trong danh mục dịch vụ kỹ thuật được Bộ Y tế ban hành, cho phép phòng khám tư thực hiện? Trả lời câu hỏi này, ông Trung cho hay, đây là vấn đề thuộc chuyên môn sâu nên phải hỏi lại chuyên gia và trả lời sau!

Liên quan tới phòng khám có yếu tố nước ngoài, ông Trung cho biết, hiện trong danh sách nhân viên của Phòng khám Đa khoa Thiên Hòa có một bác sĩ chuyên khoa tiết niệu là người Trung Quốc.

Nữ hiệu trưởng tử vong bất thường ở phòng khám tư