Suôn sẻ ngày đầu vận hành ga hàng không hiện đại nhất

Hãng hàng không giá rẻ VietJet Air cũng có chuyến bay “mở hàng” VJ 901 từ Hà Nội đi Bangkok tại nhà ga hiện đại nhất VN. 

Chiều cùng ngày, nhà ga quốc tế T2 cũng đã đón chuyến bay đến Singapore - Hà Nội và Bangkok - Hà Nội.

Trao đổi với Báo Giao thông cuối giờ chiều qua, Giám đốc CHK quốc tế Nội Bài Vũ Thế Phiệt cho biết, trong ngày đầu vận hành, do có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, nhà ga T2 đã được vận hành trơn tru. Tất cả các khâu check in, soi chiếu an ninh, nhận, gửi hàng đều được thực hiện bài bản, nhanh gọn hơn rất nhiều so với thời gian ở nhà ga cũ T1. 

Được biết, những ngày tiếp theo, các hãng hàng không cũng sẽ chuyển dần các chuyến bay quốc tế đi và đến CHK quốc tế Nội Bài sang khai thác tại nhà ga mới T2. Ông Vũ Thế Phiệt khẳng định, việc chuyển đổi này sẽ hoàn tất trong ngày 30/12. Từ 4h (giờ Hà Nội) ngày 31/12/2014, tất cả các chuyến bay quốc tế đi, đến CHK quốc tế Nội Bài sẽ chính thức khai thác tại nhà ga mới T2. Ông Dương Trí Thành, Phó Tổng giám đốc phụ trách dịch vụ của Vietnam Airlines cho biết: “Việc nhà ga mới T2 Nội Bài được đưa vào khai thác mang một ý nghĩa quan trọng đối với Vietnam Airlines khi chúng tôi nỗ lực triển khai các chương trình xây dựng chất lượng sản phẩm, dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế bốn sao vào năm 2015”.

Trước đó, khi đi kiểm tra nhà ga T2 Nội Bài hôm 21/12, Bộ trưởng Đinh La Thăng đã yêu cầu CHK quốc tế Nội Bài cần khẩn trương thành lập Ban chỉ đạo phối hợp chung giữa cảng hàng không, hải quan, công an, quản lý bay… để tiến hành giao ban hàng ngày, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng, tạo điều kiện phục vụ hành khách tốt nhất. Cùng đó, phải tổ chức tốt hoạt động taxi, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng lộn xộn, vào đón khách kiểu chộp giật.

Bộ trưởng cũng lưu ý, CHK quốc tế Nội Bài cần thực hiện tốt “4 xin, 4 luôn”, thái độ của nhân viên phải niềm nở, ân tình, làm sao để hành khách thực sự cảm thấy hài lòng.

Nhà ga T2 Nội Bài, ga hàng không lớn nhất Việt Nam, có tổng vốn đầu tư 75,5 tỷ Yên, sẽ khánh thành vào ngày 4/1/2015. Công trình gồm khối nhà chính bốn tầng (không kể tầng hầm), diện tích sàn 139 nghìn m2, hai cánh dài 996 m. Nhà ga T2 được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng quá tải của nhà ga T1, tạo diện mạo mới cho CHK quốc tế Nội Bài. Nhà ga mới có thể phục vụ 10-15 triệu hành khách/năm với 96 quầy làm thủ tục và 10 ki ốt check-in tự động cùng các dịch vụ thu đổi ngoại tệ, thông tin du lịch, bưu điện, bách hóa, lưu niệm, ăn uống giải khát, quầy vé giờ chót, dịch vụ khách thương gia, phòng y tế được bố trí đầy đủ.

T.B