TCE thực hiện giải pháp gia tăng hiệu quả kinh tế các thiết bị công trình

Bảo trì thiết bị thường xuyên, thay thế linh kiện chính hãng khi hư hỏng

Sử dụng tối đa công suất thiết bị để tạo ra hiệu quả kinh tế là mong muốn của mọi doanh nghiệp. Trong đó, công tác bảo trì và bảo dưỡng thiết bị đóng vai trò quan trọng, đảm bảo khả năng hoạt động liên tục của quá trình thi công.

Để hạn chế các sự cố gây ảnh hưởng tới tiến độ, các doanh nghiệp cần có kế hoạch bảo trì bảo dưỡng định kỳ và hiệu quả với quy trình hợp lý.

Phụ tùng hay các linh kiện thay thế đều là những chi tiết, cụm chi tiết cấu thành nên các thiết bị xây dựng. Do hiện nay trên thị trường hầu hết các thiết bị đều được nhập khẩu từ các nước tiên tiến nên trong trường hợp có trục trặc khi vận hành, các đơn vị cần sử dụng các phụ tùng được nhập khẩu chính hãng để đảm bảo công suất của thiết bị và nâng cao hiệu quả của công tác thi công.

Tối ưu hiệu quả kinh tế cho khách hàng

Yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp gia tăng hiệu quả kinh tế các thiết bị công trình chính là việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu, có dịch vụ hậu mãi tốt, sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quá trình thi công không bị gián đoạn.

Hiểu được điều đó, với tiêu chí “tất cả vì khách hàng”, Công ty cổ phần thiết bị và dịch vụ TCE luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như đa dạng hóa sản phẩm cung cấp đến khách hàng.

Là đại lý ủy quyền lớn nhất thuộc top 5 thị trường hải ngoại của SANY - tập đoàn đứng thứ 2 thế giới về sản xuất thiết bị công trình, TCE đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong cả phân phối thiết bị và cung cấp dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam.

Bên cạnh lợi thế các dòng sản phẩm là các thiết bị công trìnhmang thương hiệu SANY sử dụng công nghệ mới nhất với chất lượng vượt trội, dịch vụ hậu mãi tận tâm là yếu tố giúp TCE làm hài lòng các đối tác đồng thời tạo sự khác biệt lớn so với các công ty khác cùng lĩnh vực.

Theo thống kê, số lượng linh kiện phụ tùng thiết bị SANY mà TCE đang dự trữ vượt trên 20% tiêu chuẩn hãng yêu cầu.

Không chỉ vậy, TCE tiếp tục mở rộng quy mô các trung tâm trưng bày và sửa chữa thiết bị. Kho linh kiện mới của TCE dự kiến sẽ gồm 6 tầng riêng biệt được bố trí khoa học, sẵn sàng đáp ứng đầy đủ và chính xác nhu cầu về linh phụ tùng thiết bị công trình của mọi khách hàng.

Một trong các ví dụ điển hình về chất lượng dịch vụ do TCE cung cấp là các dự án điện gió lớn ở Việt Nam thời gian qua.

Để đảm bảo kịp thời xử lý các sự cố phát sinh có thể xảy ra trong quá trình lắp đặt các thiết bị điện gió, TCE bố trí nhân sự trực tiếp ở tại công trường 24/7.

Với các dự án có từ 3 thiết bị SANY trở lên, TCE sẽ bố trí kho linh kiện dự trữ với số lượng lớn tại hiện trường, chủ động ứng phó mọi tình huống khi cần bổ sung, thay thế.

Những cam kết hỗ trợ về dịch vụ mang lại của TCE đã được ghi nhận bởi các đối tác trong các dự án lớn.

Cụ thể, các thiết bị do TCE phân phối phục vụ cho khoảng 60% các dự án điện gió - tương đương gần 200 thiết bị. Trong đó nổi bật có dự án điện gió lớn nhất Việt Nam - Ea Nam, dự án Amaccao Quảng Trị 1, BIM Ninh Thuận, Lạc Hòa, Phong Điện Trung Nam…

Thiếu cơ chế huy động toàn xã hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng