Khách để quên cả chục tỷ đồng trên máy bay

Tính đến hết tháng 11/2018, nhân viên VIAGS đã phát hiện và trả lại khách hơn 10,7 tỷ đồng bỏ quên trên tàu bay

Tin từ Vietnam Airlines, tính đến hết tháng 11/2018, nhân viên Công ty Dịch vụ Mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS, thành viên của Vietnam Airlines) phát hiện và trả lại hành khách hơn 10,7 tỷ đồng bỏ quên cùng nhiều tài sản có giá trị khác bỏ quên trên tàu bay. 

Mới đây, liên tiếp trong các ngày từ 13 - 16/12, các nhân viên đã phát hiện và trả lại hành khách nhiều tài sản có giá trị tới vài trăm triệu đồng.

Cụ thể, ngày 15/12, trong quá trình phục vụ chuyến bay VN1556 từ Cam Ranh về Hà Nội, chị Đinh Thị Tú (VIAGS Nội Bài) phát hiện 1 ví tại ghế số 10G, bên trong ví gồm 05 sổ tiết kiệm trị giá 112 triệu đồng; 700$, 1200 NDT, 500 EURO. Tổng giá trị tương đương gần 170 triệu. Ngay sau khi phát hiện tài sản bỏ quên, chị Tú đã báo cáo và kịp thời bàn giao tài sản khách để quên cho các đơn vị liên quan trả cho hành khách.

Tiếp đó, ngày 16/12, trong quá trình phục vụ chuyến bay NH857, kíp trưởng Phạm Thị Oanh (VIAGS Nội Bài) đã phát hiện 1 ví màu đen tại ghế 35K. Ngay sau khi phát hiện tài sản bỏ quên của khách, chị Oanh đã nhanh chóng báo cáo và bàn giao tài sản đúng quy định trả lại khách hàng. Tổng số tiền trong ví gồm 183.000 Yên Nhật (quy đổi tương đương 37,6 triệu đồng).

Trước đó, ngày 13/12 cũng tại Nội Bài, trong khi phục vụ chuyến bay VN230 từ Sài Gòn ra Hà Nội, anh Hoàng Văn Trung cũng đã phát hiện và trả lại hành khách số tài sản hơn 161 triệu đồng. Ngay sau khi phát hiện, anh Trung đã bàn giao lại cho bộ phận Hành lý thất lạc Lost & Found và trả lại cho khách.

Nhân viên hàng không Nguyễn Chí Cường đã trả lại gần 1,1 tỷ đồng hành khách bỏ quên trên chuyến bay VN286

Những hành động đẹp như của anh Trung, chị Oanh hay chị Tú không phải là hiếm ở VIAGS. Báo Giao thông đã thông tin về trường hợp anh Nguyễn Chí Cường Trung khi đang làm nhiệm vụ phục vụ sau chuyến bay VN286 của Vietnam Airlines hành trình từ TP Hồ Chí Minh ra Hà Nội hồi tháng 6/2018 đã phát hiện một túi xách bỏ quên ở khu vực hộc hành lý trên băng ghế ngồi. Bên trong có 44.000 USD và 64.000.000 VND (tổng giá trị tài sản quy đổi gần 1,1 tỷ đồng). Sau khi phát hiện, anh Cường đã báo cho bộ phận chức năng của Vietnam Airlines liên lạc với hành khách để trả lại ngay trong ngày.

Nhiều hãng hàng không lớn khen VIAGS Tân Sơn Nhất